1. Настоящие Правила посещения студии фитнеса и пилатеса Fitspo (далее – «Студия») разработаны в соответствии с законодательством РФ и являются обязательными для всех Клиентов, вне зависимости от возраста и состояния здоровья. Правила посещения Студии размещены на информационном стенде во входной зоне Студии, у стойки ресепшн.

2. Для целей настоящих Правил:
а)Студия – студия фитнеса и пилатеса “Fitspo”, которая находится по адресу Конюшенная площадь, 2В, часть помещения 28-Н, общей площадью 112 (Сто двенадцать) метров квадратных. Студия представляет из себя: спортивный зал (75м2), где проходят индивидуальные и групповые тренировки, и входную зону (37м2), разделенную на раздевалку, подсобное помещение и зону ресепшн;
b) Клиенты Студии – физические лица, которым оказываются спортивные, оздоровительные и образовательные услуги на возмездной и безвозмездной основе на территории Студии;
c). Администрация Студии – Общество с ограниченной ответственностью “Фитспо” (“Арендатор”), тренеры индивидуальных и групповых тренировок студии Fitspo, сотрудники студии.

3. Правила регулируют отношения между Клиентом Студии и Студией.
4. Клиенты Студии обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до начала пользования услугами.
5. Приобретение услуги или услуг Студии являются подтверждением согласия посетителя с Правилами посещения и их соблюдением.
6. В случае неоднократного (два раза и более) нарушения Клиентом положений настоящих правил Администрация Студии вправе отказать такому Клиенту в посещении Студии.
7. Правила вступают в силу для Клиентов Студии с момента размещения для всеобщего ознакомления во входной зоне Студии, а также на сайте fitspo.ru. В отношении настоящих Правил:
а) Администрация Студии вправе в любое время вносить в Правила изменения. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
b) Новая редакция настоящих Правил вступает в силу с момента ее размещения на сайте fitspo.ru, и во входной зоне Студии.
c) Клиенты Студии обязуются регулярно следить за актуальностью редакции настоящих Правил, и в случае несогласия с новой редакцией, прекратить пользоваться услугами Студии.

1. В целях соблюдения правил общей гигиены, Клиенты оставляют уличную обувь у входной двери во входной зоне Студии. Клиенты могут воспользоваться тапочками, размещенными у входа в Студию или передвигаться по студии без обуви.

2. Для групповых и индивидуальных тренировок (занятий) Клиент должен быть в одежде, соответствующей выбранному виду тренировки. Верхняя часть туловища должна быть закрыта. Запрещается находится в спортивном зале в шипованной обуви и обуви на каблуках. Клиент вправе заниматься в спортивной обуви или босиком. Запрещается заниматься в тапочках, сланцах и другой аналогичной обуви, а также в уличной обуви.

3. Если с Клиентом во время посещения находится ребенок, то Клиент обязан самостоятельно обеспечить за ним полный надзор. Дети до 14 лет не допускаются к занятиям без сопровождения родителей или лиц, ими уполномоченных.

4. Переодевание допускается только в помещении раздевалки.

5. Во время индивидуальных и групповых тренировок запрещается жевать жевательную резинку или держать что-либо во рту, так как это может повлечь причинение вреда здоровью Клиента.

6. В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества в Студии может осуществляться видеонаблюдения, видео, фотосъемка.

7. Администрация Студии не несет ответственности за утрату имущества Клиентов, гостей и посетителей Студии на всей территории Студии.

8. За порчу оборудования и имущества Студии Клиент несет персональную ответственность. Клиент обязан возместить причиненные убытки за счет собственных средств.

9. Запрещено выносить оборудование и имущество Студии за ее пределы.

10. После окончания пребывания в Студии Клиент обязан забрать свои вещи.

11. Забытые в раздевалке вещи хранятся в Студии не более 1 месяца.

12. Клиент вправе пользоваться туалетной комнатой Студии или общественными туалетными комнатами в здании, в котором расположена Студия. При посещении туалетных комнат необходимо соблюдать общие санитарные и гигиенические требования.

13. Администрация студии не возвращает стоимость предоплаченных тренировок, кроме случаев болезни, травм несовместимых с физическими нагрузками, смерти или беременности, подтвержденных соответствующей справкой. Клиент вправе отменять свое участие в предоплаченных тренировках или переносить время персональных тренировок без потери оплаченных средств, если это сделано в соответствии с условиями настоящих Правил (см. разделы «Правила проведения и посещения групповых тренировок» и «Правила проведения и посещения персональных тренировок»).

1. Для посещения групповой тренировки Клиент записывается на интересующую тренировку через сайт Студии – Fitspo.ru.

Для записи на тренировку, Клиент заходит в раздел «Групповые тренировки» сайта fitspo.ru (https://fitspo.ru/#uslugi), выбирает тренировку в электронном расписании и записывается на нее при наличии свободных мест. В процессе записи, клиент оставляет свои контактные данные: имя, телефон и электронную почту (далее – Персональные данные клиента). Сбор и обработка Персональных данных клиента регулируется “Политикой в отношении персональных данных пользователей сайта Fitspo.ru и студии Fitspo” размещенной в свободном доступе в сети Интернет по адресу http://fitspo.ru/privacy.

2. Групповые тренировки проводятся по расписанию. Продолжительность групповой тренировки – 55 минут. Количество участников может быть ограничено.

3. Администрация Студии имеет право вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену тренера, заявленного в расписании, в случае болезни, отпуска или увольнения. Расписание групповых тренировок размещено на информационных стендах в Студии и на сайте Студии (http://fitspo.ru).

4. Клиент допускается к участию в групповой тренировке только после оплаты. Оплата производится безналичным расчетом через платежную систему на сайте Студии (fitspo.ru) или через платежный терминал в помещении Студии (при его наличии).

5. Администрация Студии оставляет за собой право отменить групповую тренировку в случае, если записались только один или двое человек. В случае отмены тренировки из-за недостаточного количества записавшихся, Администрация обязана уведомить записанных клиентов не позднее, чем за 12 часов до времени тренировки.

6. Запрещается посещение групповых тренировок детям, не достигшим 14 лет, за исключением специальных детских уроков.

7. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых тренировок.

8. Запрещается посещение более двух групповых тренировок за одно посещение Студии.

9. Во избежание травм рекомендуется посещать тренировки соответствующие своему уровню подготовки.

10. В случае отсутствия у Клиента уровня подготовки к выполнению определенных упражнений тренер Студии вправе не допустить его к тренировке.

11. В случае опоздания на тренировку более чем на 10 минут, тренер имеет право не допустить опоздавшего на тренировку.

12. После окончания групповой тренировки, использованное оборудование необходимо вернуть на специально отведенное место.

13. Отмена или перенос участия в групповой тренировке (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала. Об отмене или переносе персональных тренировок Клиент должен проинформировать персонального тренера и администратора Студии.

14. В случае пропуска, несвоевременной отмены или переноса участия в групповой тренировке, неиспользованная тренировка считается использованной. Пропущенные групповые тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается.

1. Запись на персональную тренировку производится заранее, по согласованию с тренером или администратором Студии.

a) При первой записи Клиент оставляет заявку через форму заявки размещенную на сайте fitspo.ru (https://fitspo.ru/#uslugi-individual), где указывает название тренировки, имя тренера, интервал времени, удобный для посещения тренировки, дату, а также свои контактные данные: имя, телефон и электронную почту (далее – Персональные данные клиента). Сбор и обработка Персональных данных клиента регулируется “Политикой в отношении персональных данных пользователей сайта Fitspo.ru и студии Fitspo” размещенной в свободном доступе в сети Интернет по адресу http://fitspo.ru/privacy.

2. Персональная тренировка проводится во время согласованное с тренером и/или администратором Студии. Длительность персональной тренировки может составлять от 30 до 90 минут.

3. Клиент может записаться на повторные персональные тренировки по согласованию с тренером или администратором Студии.

4. Персональная тренировка проводится только после получения оплаты Клиента. Оплата производится наличными тренеру Студии, безналичным расчетом через платежную систему на сайте Студии (fitspo.ru) или через платежный терминал в помещении студии (при его наличии).

5. В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается.

6. Продление времени персональной тренировки на время опоздания, возможно только с согласия тренера, при наличии у тренера свободного времени и при условии, что в это время в Студии не проходят другие индивидуальные и/или групповые тренировки.

7. Отмена или перенос персональной тренировки (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала. Об отмене или переносе персональных тренировок Клиент должен проинформировать персонального тренера и администратора Студии.

8. В случае пропуска, несвоевременной отмены или переноса персональной тренировки, не использованная тренировка считается использованной. Пропущенные персональные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается.

9. Администрация Студии оставляет за собой право замены персонального тренера в случае болезни, отпуска или увольнения.

1. До начала посещения Студии Клиенту рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет готовности к двигательной активности и физическим нагрузкам.

2. Записываясь на персональную или групповую тренировку, Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятия физкультурой и/или физических нагрузок, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Студию вместе с ним.

3. Клиент обязан самостоятельно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых, вирусных, хронических и любых других заболеваний, имеющих противопоказания к физической активности, а также при ощущении недомогания, например наличия симптомов простудных заболеваний, Клиент обязан воздержаться от посещения Студии.

4. Клиент обязан уведомить тренера и Администрацию Студии перед началом тренировки о всех имеющихся противопоказаниях к физическим нагрузкам, хронических и прочих заболеваниях и недомоганиях. Список таких заболеваний и недомоганий включает, но не ограничивается следующими: сердечно-сосудистые заболевания, заболевания опорно-двигательного аппарата, заболевания и нарушения работы костей, мышц, суставов, сильные головокружения, повышенное артериальное давление, боли в области сердца или груди, нарушения дыхания, зрения, проприоцепции.

5. Клиент обязан уведомить тренера и Администрацию Студии о своем возрасте в случае, если Клиент несовершеннолетний или его возраст превышает 65 лет.

6. Клиент обязан уведомить тренера и Администрацию Студии о своей беременности. Тренировки беременных женщин возможны только после консультации Клиента с врачом и предоставления справки, разрешающей физическую активность. Тренировки при беременности проходят по специально подобранной программе упражнений с тренером, предоставленным Студией.

7. Клиент Студии обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок, общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других Клиентов Студии, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения. Если вольные или невольные действия Клиента создают угрозу для его собственной жизни и /или здоровья, а также здоровья и/или окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, администрация Студии вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Студии), вывода за пределы Студии или вызова сотрудников правоохранительных органов.

8. Клиенту Студии, гостям, посетителям запрещено осуществлять кино, видео, фотосъемку на всей территории Студии без письменного разрешения Администрации Студии.

9. Все помещения Студии являются зонами свободными от курения. Клиенту Студии запрещено приносить продукты питания и принимать пищу, а также употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки, включая пиво на территории Студии. Клиенту Студии запрещено находится в Студии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

10. Посещать Студию при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) запрещено. При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения Администрация Студии вправе применить меры в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Студии, вызова сотрудников правоохранительных органов.

11. Клиенту запрещается приносить в Студия любые виде огнестрельного, газового и холодного оружия.

12. Клиенту запрещается приносить в Студия взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества.

13. Клиенту запрещается входить в помещения, предназначенные для служебного пользования, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

14. Клиенту Студии запрещается входить на территорию Студии с домашними животными.

15. Клиент вправе получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых ей услугах.

16. Клиент вправе направлять Администрации Студии свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.

1. Изменять режим работы Студии в связи с проведением в Студии спортивных мероприятий.

2. Изменять расписание групповых тренировок Студии.

3. Менять тренера групповых тренировок, заявленного в расписании.

4. Менять персональных тренеров в случае болезни, отпуска или увольнении.

5. Выбирать музыкальное сопровождения на территории Студии.

6. Отказать любому Клиенту в посещении Студии без объяснения причин.

7. Уведомлять Клиента:

• о проводимых в Студии рекламных акциях, розыгрышах, мероприятиях,
• о новых, оказываемых в Студии физкультурно-оздоровительных услугах,

Соответствующие уведомления могут быть направлены Клиенту по электронной почте, в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и других), смс сообщениями, по телефону.

8. Дополнять и изменять настоящие правила. Новые правила вступают в силу для Клиентов Студии, с момента размещения последних для всеобщего ознакомления во входной зоне Студии.